1. Sebelum Menghapus Akun
Jika akun Anda dibuat atau dikelola oleh perusahaan, data HR di Humarizone umumnya berada di bawah kendali administrator perusahaan. Beberapa data tidak dapat langsung dihapus oleh pengguna pribadi karena diperlukan untuk catatan ketenagakerjaan, payroll, audit, kepatuhan hukum, atau kewajiban administrasi perusahaan.
2. Cara Mengajukan Penghapusan
- Masuk ke aplikasi Humarizone melalui hr.humarizone.com.
- Hubungi administrator HR perusahaan Anda dan minta penghapusan atau penonaktifan akun.
- Jika Anda tidak dapat menghubungi administrator, kirim permintaan ke support@humarizone.com menggunakan email yang terdaftar.
- Sertakan nama lengkap, email akun, nama perusahaan, dan alasan permintaan agar kami dapat memverifikasi kepemilikan akun.
3. Data yang Dapat Dihapus
Setelah permintaan terverifikasi dan disetujui oleh pihak yang berwenang, data berikut dapat dihapus atau dianonimkan sesuai konteks akun:
- Profil pengguna aplikasi yang tidak lagi dibutuhkan.
- Preferensi akun, sesi login, dan kredensial akses.
- Data pendukung yang tidak memiliki kewajiban retensi bisnis, audit, atau hukum.
4. Data yang Mungkin Tetap Disimpan
Beberapa data dapat tetap disimpan selama periode yang diperlukan, termasuk data payroll, riwayat absensi, dokumen ketenagakerjaan, audit log, faktur, catatan keamanan, atau data lain yang wajib disimpan oleh perusahaan atau hukum yang berlaku. Jika memungkinkan, data akan dibatasi aksesnya atau dianonimkan.
5. Estimasi Proses
Kami akan meninjau permintaan dalam waktu wajar setelah informasi verifikasi lengkap diterima. Permintaan yang memerlukan persetujuan administrator perusahaan atau pengecekan kepatuhan dapat membutuhkan waktu tambahan.
6. Pembatalan Langganan Perusahaan
Penghapusan akun pengguna tidak otomatis membatalkan langganan perusahaan. Untuk membatalkan langganan, administrator perusahaan perlu menghubungi tim Humarizone sesuai ketentuan paket atau kontrak yang berlaku.